Cara Mencari Konsultan ISO 9001 yang Profesional

Mengejar pendaftaran ISO 9001 sering diawali dengan menyewa konsultan. Meskipun pendaftar harus memenuhi persyaratan akreditasi tertentu, konsultan ISO 9001 tidak memiliki badan pengawas untuk memenuhi syarat kompetensi mereka. Banyak ISO 9001 atau konsultan berkualitas memiliki berbagai lisensi dan sertifikasi ISO 9001 yang menunjukkan penguasaan pengetahuan tertentu, sebaliknya pendidikan dan pelatihan khusus tidak serta merta menjadikan seseorang yang tepat untuk membantu perusahaan Anda untuk mencapai pendaftaran. Berikut ini adalah beberapa masalah dan kriteria sederhana yang perlu dipertimbangkan saat menyewa konsultan ISO 9001.

Kontraktor vs. konsultan

Sangat penting untuk tidak membingungkan kontraktor dengan konsultan. Perbedaan antara keduanya akan mempengaruhi hasil, harapan dan biaya. Seorang kontraktor akan menghabiskan banyak waktu di perusahaan Anda untuk melakukan tugas-tugas seperti melakukan audit dan menulis prosedur. Kontraktor menyediakan satu set tangan tambahan untuk melakukan tugas-tugas tertentu untuk Anda. Kontraktor dapat menghabiskan 50 persen atau lebih waktu mereka untuk bekerja dengan Anda selama beberapa bulan. Kontraktor adalah pekerja, bukan penasihat, dan umumnya tidak mengambil bagian dalam perencanaan proyek strategis yang diperlukan untuk mencapai pendaftaran.

Kontraktor berguna bagi perusahaan yang karyawannya tidak memiliki kemampuan, waktu, atau kecenderungan untuk melakukan audit mereka sendiri dan pekerjaan pengembangan prosedur atau yang membutuhkan banyak uluran tangan dalam mengerjakan tugas-tugas ini. Kontraktor juga berguna dalam organisasi ramping yang kekurangan sumber daya personel yang tersedia atau yang mengontrakkan banyak fungsi sebagai pilihan strategis.

Salah satu kesulitan utama dalam menyewakan pekerjaan pengembangan ISO 9001 kepada kontraktor adalah bahwa karyawan penuh waktu Anda mungkin tidak terlibat langsung dalam membangun sistem manajemen mutu Anda, sehingga mereka mungkin tidak sepenuhnya membeli sistem mutu ISO 9001 dan menjadikannya milik mereka sendiri.

Konsultan, di sisi lain, adalah penasihat yang membantu menyusun rencana strategis dan mengatur sumber daya yang diperlukan. Seorang konsultan bertindak sebagai pelatih di sela-sela, mendorong dan memotivasi karyawan Anda untuk melakukan tugas-tugas yang diperlukan untuk mencapai pendaftaran. Konsultan membantu semua orang agar tetap di jalurnya, bertukar pikiran tentang solusi, dan merobohkan hambatan. Konsultan yang berpengetahuan dan cakap telah bekerja dengan beberapa perusahaan dan telah mempelajari secara langsung beberapa jebakan khas yang dihadapi perusahaan saat mengejar pendaftaran. Karena mereka telah mengidentifikasi banyak jenis masalah yang sama sebelumnya dan memahami bahwa mungkin untuk mengatasi masalah ini, konsultan cenderung tidak berkecil hati atau frustrasi dengan gundukan di jalan. Selain itu, karena konsultan tidak memiliki proses dan memiliki komitmen emosional yang lebih rendah terhadap organisasi daripada anggota organisasi penuh waktu, mereka mungkin dapat membawa perspektif yang tidak memihak dan tidak emosional terhadap masalah dan mengevaluasi berbagai solusi potensial.

Salah satu indikator paling jelas apakah individu yang Anda pertimbangkan untuk dipekerjakan adalah kontraktor atau konsultan adalah jumlah waktu dan jenis pekerjaan yang diusulkan orang tersebut untuk perusahaan Anda. Jika individu tersebut dengan sukarela melakukan pekerjaan tertentu atau memutuskan bahwa dia harus menghabiskan banyak waktu dengan Anda, Anda berurusan dengan seorang kontraktor. Konsultan, di sisi lain, akan melakukan upaya bersama untuk memastikan bahwa Anda dapat berdiri sendiri, menangani persyaratan standar dan bersiap untuk menjalani audit pendaftaran Anda. Konsultan yang baik ingin meminimalkan waktu yang mereka habiskan di lokasi Anda; mereka berusaha untuk menyediakan apa yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan Anda sendiri dan memegang sistem mutu ISO 9001 sebagai milik Anda. Yang terpenting, konsultan ingin membantu klien menemukan solusi mereka sendiri berdasarkan apa yang terbaik untuk perusahaan dan pelanggan mereka.

Keuntungan paling penting dari menyewa konsultan daripada kontraktor adalah karyawan dapat menggunakan dan memelihara sistem setelah konsultan meninggalkan perusahaan. Jika Anda berencana untuk memaksimalkan nilai pendaftaran ISO 9001, Anda harus merancang sistem manajemen mutu yang dimiliki oleh personel lini dan operasi Anda. Seorang konsultan harus dapat membantu Anda memulai proyek dan bertemu dengan Anda secara berkala untuk menilai status Anda saat ini dan membantu Anda mengembangkan rencana Anda. Setelah proyek selesai dan berjalan, konsultan harus bekerja dengan Anda satu atau dua hari setiap enam minggu. Di antara kunjungan, Anda dan karyawan Anda mengerjakan proyek ISO 9001 Anda.

Pengalaman industri

Sebagian besar pendaftaran ISO 9001 telah dilakukan di perusahaan manufaktur dan dalam jenis industri tertentu. Baru-baru ini, organisasi jasa dan industri lain yang baru mengenal standar ini menemukan nilai pendaftaran untuk keuntungan mereka. Namun, mengharapkan untuk menemukan konsultan dengan pengalaman 20 tahun di industri spesifik Anda mungkin tidak layak, dan mungkin tidak perlu.

Kriteria pemilihan yang lebih penting untuk konsultan mencakup kesamaan antara ukuran perusahaan Anda dan perusahaan lain yang pernah bekerja sama dengan konsultan; jenis pasar dan pengalaman teknologi yang dimilikinya; dan jenis lini, anggaran, dan pengalaman manajemen tertentu yang dibawa konsultan ke proyek Anda. Demikian pula, konsultan perlu memahami pasar Anda dan jenis pelanggan Anda dan apa yang perlu Anda lakukan untuk memuaskan mereka.

Catatan terakhir

Anda tidak perlu menyewa konsultan untuk membantu perusahaan Anda mencapai pendaftaran. ISO 9001 bukanlah tugas yang esoteris dan kompleks. Anda selalu dapat mempelajari standar itu sendiri dan mencari tahu bagaimana menerapkannya pada bisnis Anda. Perusahaan menyewa konsultan untuk satu alasan: untuk membawa pengalaman dan wawasan ke proyek pendaftaran mereka, sehingga menghemat waktu dan memperlancar proses. Konsultan ISO 9001 akan membantu Anda mengatur proyek Anda dan menghindari atau mengatasi kesulitan dalam proses ini serta membantu Anda merancang sistem paling sederhana yang bekerja dengan baik untuk pelanggan dan perusahaan Anda.

Pertimbangan utama Anda saat menyewa konsultan harus berdasarkan nilai. Sebagian besar konsultan mengenakan biaya yang sebanding, jadi biaya tidak boleh menjadi faktor yang paling Anda prioritaskan. Memikirkan masalah ini akan membantu Anda membangun hubungan yang saling memuaskan dan produktif dengan konsultan Anda. Jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan hukum, sila kunjungi situs webnya https://www.mandreel.com/indonesia/iso-9001/

Zeen is a next generation WordPress theme. It’s powerful, beautifully designed and comes with everything you need to engage your visitors and increase conversions.

More Stories
Multiple Dog Foods Recalled After 70 Dogs Died Due To Suspected Poisoning